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事实不符合iso9001:2008标准7.5.1条款,不符合项报告怎么写?

  今天给各位分享不符合项报告的知识,其中也会对不符合项报告的内容包括进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!

  1、IATF16949不符合项怎么写整改报告

  2、事实不符合iso9001:2008标准7.5.1条款,不符合项报告怎么写?

  3、ISO不符合项目报告原因分析怎么写?

  4、UL认证时开了不符合项报告,关闭后报告和罚款怎么处理

  5、怎样编写不符合报告

  按照你的不符合项描述,是属于有制度规定,但是没有执行到位的问题。

  那你的原因分析就要落脚在为什么没有执行到位上面,一般执行不到位的问题建议分析到监督缺失这块,然后整个措施就是增加监督措施,比如定期检查等等,然后就是提供支撑文件做为整改证据。

  管理评审报告

  一. 内部质量体系情况分析

  1.1现状分析 年 月 日在管理者代表组织下进行了公司年度内部质量体系审核工作,按照ISO9001:2008标准要求全面覆盖审核范围,逐条逐项进行了检查对照,共发出2份不符合报告,并责成相关部门限期整改完毕.

  1.2纠正或改正措施:

  a)要求各部门将内部所有的文件及相关记录进行全面清理,将之前的文件或不符合贯标要求的记录按文件控制程序和记录控制程序予以清除或其他相关处理.

  b)继续跟踪验证内审中开出的不符合项报告,要求整改部门加强全局意识,认真贯彻落实纠正及预防措控制程序.

  c)加强和提高管理层\操作层人员素质,安排中层干部管理培训,安排职工开展业务技能培训和质量管理体系的再培训,以充分满足本人力资源的需求,此项工作由人事部拟出相关计划,上月交总经理审批.

  d)发现的不符合项,各部门应立即限期整改完毕并跟踪记录,由工程部负责验证.

  1.3评价或初步结论:

  a)本公司质量管理体系的运行基本正常,逐步适应,有效果,充分性已经体现出来.

  b)我厂体系运行至今未出现重大质量问题,但仍有差距,通过改进计划进一点整改,由工程部落实.

  c)目前或今后一段时间内,本厂的质量管理体系无重大变化或调整.

  二.本厂的质量方针和质量目标的实施情况

  2.1现状:

  a)质量方针通过会议\文件等形式传达到全体职工,正在努力实现.

  b)质量目标:得益于体系的正确实施和各部门人员共同努力而得以实现,在这一基础上将继续努力保持和加强完成率,进一步巩固成果.

  2.2纠正和改进措施

  a)要求各部门按质量目标的要求,确保质量目标完全实现,

  b)下一步应该将质量目标分解到部门或个人,各部门制定相应的考核制度,

  2.3评价或初步结论

  本厂质量方针和质量目标正在努力实现,目前或相当一段时间内暂无调整和更新.

  三.产品和过程质量趋势

  3.1产品质量趋势

  本厂的产品质量呈稳中有升的总趋势,根据统计数据分析产品合格率和顾客满意率均达到了目标设定值,不合格的产品不予交付使用,确保本公司的产品始终处于受控状态,特别是贯彻执行标准后,本厂的产品质量进一步提高.

  3.2过程质量趋势

  由于本厂质量管理体系建立之初,各种过程数据相对缺乏,各种数据都在相对积累中,今后初,我们采用统计技术对产品过程进行分析,其产品过程处于受控之中,我们应在以后的工作中,进一步加强和充分应用过程控制原理提高产品质量.

  3.3评价或初步结论

  本厂的产品质量的总趋势呈上升状态,过程质量处于受控之中.

  四.服务质量的满意状态和对用户投诉的处理

  4.1现状分析

  本厂通过贯彻ISO9001:2008标准体系,服务质量意识进一步加强,服务质量水平进一步提高,并有专人负责体系方面的工作,这在以前是重未有过的事情,通过服务质量满意率的提高,加强和各部门的工作责任心,严把质量关,本厂社会效益己有所体现.

  4.2纠正和改进措施

  a)今后凡出现用户投诉情况,由销售部将用户投诉情况及时反馈到各相关部门,由工程部组织相关部门全权处理,并将处理情况上报至总经理

  b)加强用户投诉处理过程中的验证环节,确保用户满意,通过纠正和改进增强用户满意,

  4.3评价或初步结论

  本厂服务质量的满意度和用户投诉处理情况有较大改善,目前尚未发生质量事故和用户大的投诉情况.

  五.质量管理体系的适宜性\充分性和有效性评价

  5.1现状

  a)本厂推行质量体系之初,厂内存在一些问题,与市场接轨意识不强,目的不明确,对文件控制不知如何操作,质量记录不知如何正确填写,程序不熟悉\不习惯,对质量方针质量目标不理解等问题.

  b)通过内审,厂领导高度重视,专门召开贯标推动会,结合考核办法,强行内部推广实施,使各部门贯标工作有了较大的改变.

  c)明确了各级人员各自的要求:

  ①对每个职工的要求,在运行中,每个职工基本上都能熟悉并理解单位的质量方针、目标,所在部门职能,并明确了本人的质量职责和权限,清楚本人的工作所依据的文件,熟练掌握自己的工作技能.

  ②对高层领导,在运行中,对最高管理者的要求是,批准贯彻质量方针,目标及实施的方法,掌握单位各部门和重要的接口方式,了解单位质量体系基本情况和质量工作状态,组织管理评审.

  ③部门领导,对部门领导的要求是,明确理解质量方针\目标,并熟悉本部门的质量职责及相关质量体系文件和工作的接口,掌握本部门质量体系运行的工作情况,明确对下属的工作接口.

  ④部门工作人员,熟悉本岗位的职责,清楚工作所依据的文件,做好所需的质量记录,了解与本人有关的工作接口,熟悉单位质量体系文件和自己工作有关的部分,包括,质量结构,质量责任人等.

  5.2纠正措施

  a)我厂在质量体系运行中,经过全体职工的共同努力和大家的支持配合,基本上完成了我们前期的工作,成绩是肯定的.

  b)还有很多工作还有不尽完善的地方,存在质量记录的使用,不完整,还有些表格没有统一编号,我们的质量手册和程序文件在以后的工作中还有待进一步完善.

  c)我们按照质量文件要求脚踏实地的去做好自己的工作,我厂将可以适应市场任何变化的能力.

  六.总结

  a)本厂质量管理体系的现状是持续有效\适宜和充分的.

  b)目前一段时间内,本厂的质量管理体系无重大变化或调整.

  c)质量管理体系的过程及相应的文件体系今年内暂不需要修正,明年评审是否需要修正按当时的实际情况处理.

  d)质量方针,目标正在努力实现,暂时无需要更新.

  e)资源配置目前基本适宜,但人力资源略显不足,需要进一步加强,引进或培训业务骨干,充实人力资源管理

  f)质量管理体系运行基本正常,有效,充分性还有待加强,希望通过进一步的持续改进,达到一个好的水平,

  制表: 审核: JX-QM-RD-08/A

  当(第一方、第二方、第三方)审核发现不符合情况时,或者内部出现了严重的质量事件,都必须采取“纠正取预防措施”,从上两个截图照片看,你们是通过审核开出了两个不符合报告,需要进行原因分析和采取纠正措施。

  因图片上的文字看不完全清楚,但我基本发现这两份不符合报告的大概内容:

  第一份不符合报告中,是说有两个文件对同一样件事的的规定不一致。就是需分析为什么会出现这种情况,一般可能出现的情况是:

  1、文件是在不同的时间段编制的,而后一个文件编制时,没有参考原来/先编的文件要求。

  2、较早的文件规定不合理,而后编的文件是正确的,而没有对之前的相关文件也进行更改。

  在下面的纠正和纠正措施中,一是要将文件改成统一的要求,再排查一下还是否有其他的文件也存在这种情况。如果有就一起改一下。并提供文件更改后的文件作为证据一起提交。

  第二份不符合报告中,谈到的是灭火器超过保质量而导致失效,原因分析是没有定期对灭火器进行检查,那么根源可能是:

  1、没有对灭火器进行定期检查的规定。就需要编写一个文件来支持这项工作。

  2、有规定但没有明确具体负责的责任部门和人员。就应该对这个规定的文件进行修改,增加负责的人员。

  3、有规定并在规定中指定了负责这件事,那就是执行的问题,就要分析为何没有执行。

  在下面的纠正和纠正措施中,一定要明确对这项工作是否做了进行监督的人员。

  因不了解你公司这两份不符合报告所针对的两份文件中具体的情况,你就按我帮你分析的几个因素,从中去选择一种与你们一致原因吧。

  首次厂检被开VN-Variation Notice 是不会被罚款的,整改OK就可以了。一般一个VN是500USD

  

  任何管理体系 审核的焦点是确定建立的管理体系是否有效地实施并保持了。组织是在有效实施满足ISO9001标准要求的管理体系基础上获得认证的。所以管理体系审核 应强调验证体系的符合性,而不是出具不符合报告。

  审核员 应采用肯定的方式并寻找事实而不是错误。然而,当审核证据证明体系确实存在不符合,那么正确拟定不符合报告便成为审核中下一 个重要的环节。

  这是审核员应掌握的基本概念。根据 ISO9000(第3.6.2条),不符合是没有满足要求。

  一个好的不符合报告应包括以下三方 面内容:

  1、支持审核发现的审核证据

  2、不符合要求的条款

  3、不符合声明

  一、收集证据

  尽管在审核报告中应覆盖上述所有内容,在实际审核实践中,首先识别 和文件化(记录)的是审核证据。这是因为有能力的审核员在审核过程中将会观察到他们认为是潜在不符合的情况,尽 管他们当时还不能百分之百的断定。在进行进一步审核跟踪之前,有能力的审核员应在审核记录表中记录那些潜在不符合的审核证据 ,而审核跟踪的目的是最终确认这些潜在不符合是否是不符合。

  如果没有审核证据,就不存在不符合。如果证据充分,审核员应将其定 性为不符合,而不应把它降级为其它类别的问题(如观察项、改进机会建议 等等)。从长远角度来看,无论是组织还是其客户都不能通过这些降了级的问题获益,因为这使得真正的不符合在企业 采取纠正措施时不能得到足够的重视。审核证据应文件化并详尽记录,使受审核组织能准确地了解并确认审核员观察到的情况 。二、记录

  而要求可以来自很多方面。如ISO9001的规定、组织的管理体系要求(内部要 求)、适用的法规、或客户的要求。当针对某一要求的不符合一旦被确认,审核员必须将其文件化(记录)。记录可以是简单 地列出引用标准及相关条款。

  然而,请注意有些 ISO9001条款涉及多个要求。审核员应明确识别并记录与不符合相关的相应要求,这在审核中是至关重要的。比如:准确记录适用于审 核证据的标准要求内容。这在审核员判定其它方面的要求符合性时也同样适用。

  三、编写不符合声明

  最后也是最重要的部分是编写不符合声明。不符合声明将最终导致对问题的原 因分析、纠正和纠正措施的实施,为此声明的内容一定要准确。

  不符合声明应:

  包括问题说明并应与体系的实际问题相关,包括阐述明确、修辞正确并尽量做 到准确,不是审核证据的重复,或替代审核证据。

  关于不符合项报告和不符合项报告的内容包括的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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